扬子晚报网4月14日讯（记者 郭一鹏 通信员 刘兴阳） 4月10日，南京市江宁区汤山街谈遭受强对流天气，突降冰雹导致宽广车辆受损。灾害发生后，中国东谈主寿财险南京公司连忙开动救急预案，利用辛勤查勘、无痕诞生等立异时期，24小时内了案率超65%，其中客户吴先生从报案到取车用时不到20小时，高效就业得回传颂。

4月10日17时，汤山街谈遭受强对流天气，突降冰雹灾害，形成大边界车辆财产失掉。灾害发生后，中国东谈主寿财险南京公司高度爱好，条目理赔部连忙开动巨灾救急预案，通过科技赋能、简化经过、资源调配等次序，全力保障受灾客户权利。限度4月11日12时，觉得接报案26起，通过视频辛勤查勘、线下上门定损、福耀玻璃上门诞生、无痕诞生时期及配合单元上门取送车等就业，集结省分公司怒放的救急惩办通谈，至发稿时已了案22件，了案率达84.6%，高效践行了保障业“社会褂讪器”的社会包袱。

4月10日17时20分，吴先生报案，称其驾驶的车辆在汤山新城遭受冰雹迫切，前挡风玻璃开裂，车身多处密集凹痕。接到报案后，中国东谈主寿财险查勘员立即携带吴先生转化车辆至安全区域，并连忙查勘失掉。接头到吴先诞辰常用车需求及对车辆保值的条目，公司连忙开动救急预案，为其定制“定向维修+无痕诞生”组合决策：由配合单元福耀玻璃专科团队更换前挡风玻璃，同期由中捷通时期工程师收受免钣金凹痕诞生时期惩办车身挫伤，全程保留原车漆面。从报案到了案仅用不到20小时。4月12日上昼，吴先生成功取回车辆。这次维修较传统钣喷工艺训斥80%工时，既得志了客户快速用车的需求，又最大限度保障了车辆残值，得回了客户的高度招供。

这次冰雹灾害理赔中，中国东谈主寿财险南京公司通过科技技能与经过优化，集结多部门救急通谈，结束了高效反映与精确就业，不仅提高了理赔落幕，更以本色步履为受灾客户注入强心剂，彰显了保障企业的社会包袱与担当。

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